الثلاثاء، 23 أغسطس 2016

‫خطة عمل التسويق الالكتروني‬‬‬‬‬‬

‫خطة عمل التسويق الالكتروني‬‬‬‬‬‬:

خطة عمل التسويق الالكتروني‬‬‬‬‬‬

خطة عمل التسويق الالكتروني اونلاين لو تم بقواعد صحيحة فهو أفضل بكثير من التسويق اوف لاين خصوصا مع التطور الكبير في منصات الإعلان سواء على الفيسبوك او Google AdWords حيث تستطيع وبدقة تحديد نتائج حملتك الاعلانية والتعديل في الحملة في أي وقت.
سنبدأ في موضع ما هي الخطة الأنسب للاستثمار الخاص بي؟ او كيف اسوق للاستثمار او المشروع الخاص بي؟او خطة عمل التسويق الالكتروني
سنضع الخطة الأعم وهي المناسبة للإخوة في كل بلدان الوطن العربي، وسنقوم بالتركيز في الشرح على بعض الفروقات في البدلان العربية تبعا للجمهور المستهدف.
بداية حتى يكون المشروع الترويجي متكامل يجب ان يكون المشروع مرتكز على قاعدة قوية او نواة , النواة لكل مشروع ترويجي وهي وجود موع شخصي للمنتج او الاستثمار التي تريد ترويجه, حيث ان الموقع هذا يشرح هذا المنتج بالتفصيل وصفحة البيع والخدمات التي تقدمها ,اذا لابد ان يكون هناك موقع خاص بمشروعك دائما موقع الويب يعطي ثقة لدى الجمهور او المستهدف يعني غاليا لا يميك الأشخاص للشراء والثقة في منتج موجود فقط على الفيسبوك , حيث ممكن ان يتوارد الى ذهن العميل ان الشخص غير جاد في البيع , بينما لو ذهب العميل الى موقع ويب رسمي وشاهد صفحة خاصة بالمنتج تتحدث عنه بالتفصيل مع وجود صفحة شراء واقسام أخرى تخدم فكرة البائع فسيشعر بثقة اكبر ويتشجع بشكل اكبر لشراء المنتج .
انشاء الموقع
وهو امر بسيط جدا والبعض لديه رهبة من هذا الموضوع وهو فقط شراء الدومين والاستضافة , من ثم يمكن ان تستعمل قالب الورد بريس وانا افضل الورد بريس بشكل صخي مع وجود قالب احترافي مع تكليف مصمم ليصمم لك تناسب الألوان والصور في الموقع واحذر ان يكون موقعك في تصميمه ومظهره غير احترافي يمكن لأي قسم من اقسام الشبكة ان يتسامح به الا في الموقع الشخصي لابد ان يكون بشكل احترافي واحترافي جدا مع تصميم ومظهر جميل حيث ظهور الموقع بصورة جميلة عملية مشجعة جدا للعميل لتزداد ثقته في المنتج , ليس من الصعب انشاء موقع اذا لم يكن لديك خيرة فبإمكانك ان تستعين بفريق احترافي او خبير حيث يمكن ان ينجز لك كامل الموقع خلال 10 أيام ويقدمه لك بشكل احترافي , احرص ان يكون موقعكم احترافي بشكل كبير وان تشرح فيه المنتج بشكل مفصل مع وجود اقسام رائعة تخدم فكرتك وأيضا ان يكون بسيط وغير معقد .
انشاء الشبكة الاجتماعية او التواصل
بعد ان نكون أنهينا بناء الموقع سنقوم بإنشاء الشبكة الاجتماعية او التواصل لجلب التارفيك للموقع وصفحة البيع.
نحن لدينا نوعين من الترافيك الذين سنأتي بهم الى صفحة البيع في الموقع، مقلا في هذا الموقع صفحة الشراء هي العرض الأكثر إقبالا على مدار العام وهو لديه ترافيك كبير ويدر على صاحبه أموال جيدة، حيث العرض مفصل بشكل واضح، الصفحة مرتبة تباعد الاسطر مريح للنظر وجود قنوات التواصل والتحريض الدائم على الاتصال، هذه الأمور يجب ان يكتبها شخص خبير إذا كنت لا تمتلك الخبرة فتوجه لخبير في كتابة المحتوى وقم بالاستعانة به، حيث ان هذه الصفحة مهمة جدا ويجب توفر بعض النقاط الهامة فيها.
حتى يكون هناك عملية بيع يجب ان يكون هناك ترافيك على هذه الصفحة أي الزوار.
يوجد طريقتين لجلب الترافيك المدفوع وهما
1- من خلال فيسبوك وترويج المدفوع
2- من خلال Google AdWords
اما بخصوص تويتر وانستقرام فهما لا يوفران خطة تسويق، حيث تويتر يقدم خطط تسويقية فقط للشركات اما اسنتقرام فهو حاليا لا يفور خطة تسويق واضحة، نحن لن نهمل هذه الشبكات وخاصة بعد انتشارها في الآونة الأخيرة في وطننا العربي وخاصة في منطقة الخليج ولكن سنتعلم جلب الترافيك منها بطرق أخرى.
نبدأ أولا بخطة عمل التسويق الالكتروني علي الفيسبوك
وهي من اهم طرق جلب الترافيك، الفيسبوك يعتبر مهم جدا في جلب الترافيك انا انجز الان كورس خاص بطريقة التسويق المدفوعة عبر الفيسبوك ولكن لا عني ذلك اننا إذا قمنا بعملية ترويج لصفحتنا للفيسبوك ان لا نهتم ونراعي النشر في الفيسبوك. حيث يوجد قواعد مهمة للنشر عبر الفيس بوك مقلا ان لا يقل النشر عن منشور واحد يوميا ولا تزيد عن ثلاث منشورات ومنهم الى خمس منشورات ونقوم بنشره في أوقات الذروة وبعد أسبوعين من عرض الإعلانات حيث يكون هناك جمهور للصفحة، نقوم بتنويع النشر بين نص او فيديو او صورة او تساءل او البوم وانا انصح بنشر الالبوم في حال كانت منتجهم يدعم ذلك لأنه يؤدي الى نشر عالي، يمكن تحديد أوقات الذروة من خلال الرؤى.
اتفقنا ان هناك طريقة معينة بالنشر تنوع المنشورات، النشر في أوقات الذروة دراسة وقت ال ذ1روة تحديد عدد المنشورات اليومية عدم اهمال الصفحة الرد على الرسائل بشكل مستمر، يعني هناك قواع سأقدمها بشكل مفصل في كورس التسويق عبر الفيسبوك.
الترويج او الإعلان الممول عبر الفيس بوك
لا انصح بان أي شخص غير خبير ان يقوم بإعلان ممول , او ان يراجع الكورس الخاص في النشر في الفيس بوك والذي سأنشره قريبا قبل ان يقوم بالتسويق عبر الفيس بوك , حيث ان التسويق الغير مخطط له وبدون وجود خبرة وبدون اجراء اختبارات سبع اختبارات على الأقل للمبتدأين يؤدي الى خسارة كبيرة في المال دون نتائج , لذلك دائما عند القيام بالتسويق عبر الفيس بوك نقوم بإنجاز اختبارات متعددة ودراسة الترافيك ونسبة التحويل وكم شخص منهم تحول الى عميل , وبعد السبع اختبارات نقوم بتغيير صيغة الإعلان والصور المستعملة ثم نقوم بإطلاق حملة كبرى على الإعلان الذي اتى بأكبر نسبة تحويل في حال لم يكن لديك خبرة استعن بشخص خبير لتوفير المال .
الفيسبوك هو رائع جدا في العراق وفي مصر وفي ليبيا وتونس والمغرب، اما بخصوص السعودية والامرات والكويت والقطري والعماني فان التفاعل سيكون اقل، وهذا لا يعني استثنائهم من حملات الترويج ولكن ان لا يكون اعتمادنا عليهم بشكل كبير.

ثانيا خطة عمل التسويق الالكتروني علي انستقرام

منصة رائعة جدا والتسويق عليها ممتاز ويأتي بنتائج جيدا جدا , لدينا استراتيجية معينة في الانتستجرام حيث سنقوم بنشر صورة واحدة في اليوم أي بمعدل 30 صورة في الشهر وحاول الاستعانة بمصمم خبير حيث ان ل التسويق يعتمد على المظهر الخارجي , استعن بشخص خبير حتى لو كان ليدك معرفة في الفوتوشوب حيث ستحصل من المصمم الاحترافي على عروض رائعة , انستقرام لا يوفر منصة تسويقية مدفوعة للنشر , وبالتالي حنى نحصل على جمهور مستهدف مهتم في المنتج الذي سنقوم بتسويقه لابد ان نستهدف الأشخاص المهتمين من خلال استهداف متابعين المتنافسين او المعجبين بمنتجات مشابهة لمنتجنا .
الان نقوم بالبحث على هاش تاج او اشخاص لهم نفس الميول والاهتمام ونقوم باستهداف متابعيهم حيث توجد ثقافة في انستغرام انه أي شخص نقوم بمتابعته سيدخل الى بروافيلك وإذا وجد شيء يهمه سيتابعك. اي انه حوالي 20% سيقومن برد المتابعة لك. اي بمتابعتك
ولكن هناك مشكلة في انستقرام انه يسمح لك بمئة متابعة في الساعة وذلك انت مضطر كل ساعة ان تقوم بعمل متابعة لمئة شخص , سأقوم بعمل كورس للنشر عبر اسنتقرام خاصة مع خطورة الحظر , ستقوم كل ساعة بالدخول ومتابعة مئة شخص وأيضا بعد خمسة أيام نقوم بعمل الغاء متابعة للأشخاص الذين لم يقوموا بمتابعتنا , الامر مجهد ويحتاج وقت , يوجد هناك برامج مدفوعة تقوم بعمل ذلك ولكنها أيضا تحتاج شخص خبير لإدارتها , شخصيا أقوم بالاستعانة بفرقي حيث اقوم بتسليمهم الحساب , يصعب إضاعة 12 ساعة في ذلك ولكن لامكن ان نهمل الترافيك من انستغرام حيث يوفر لك ترافيك عالي وعمليات بيع عن تجربة شخصية .

ثالثا خطة عمل التسويق الالكتروني علي التويتر

تويتر لديه نسبة تحويل منخفضة وهي 0.002 أي انه لو يوجد عندك ألف متابع ستحصل على 2 او 3 تفاعل على التغريدة، لو قمت بمراجعتي صفحتي ستجد ثلاث دروس تشرح تويتر والنشر من خلاله، تويتر له استراتيجية في عملية النشر تختلف بشكل كبير عن الفيسبوك حيث ان يعرض التغريدة للأعضاء المتواجدين فقط، راجع الكورس للاستفادة.
تويتر يوفر منصة ترويج مدفوعة ولكن في الوطن العربي هناك شركة معتمدة واحدة وهي لأتقدم الخدمة الا لشركات تجارية وبمقابل مالي عالي , تويتر يعد انه سيقدم منصة للأفراد ولكن لو قدم فان المقابل المالي مرتفع حيث يطلبون 1$ لكل متابع , نسبة التحويل من تويتر منخفضة ولكن العملاء المحوين من تويتر يتميزن انهم جدين وانهم يتحولون الى عملاء دائمين لذلك لا تغفل عن التسويق الى تويتر , تويتر يوفر ترافيك عالي وهو اعلى بكثير من فيسبوك وانستغرام حيث فيسبوك يأتي بمشتري ولكن تويت رباتي بزوار ويقومون بالتجول في موقعك وهو مفيد للسيو بشكل كبير
تويتر واسنتغرام وفيسبوك هم من أكثر الشبكات الاجتماعية في جلب الترافيك
رابعا خطة عمل التسويق الالكتروني SEO
وهو الترافيك من محركات البحث , 20% من الترافيك يأتي من خلال محركات البحث، وانا قدمت 13 درس خاص بالسيو واشرحه من البداية حتى الاحتراف، حتى لو أنك لا ترغب في عمل السيو بنفسك انا انصحك بالاطلاع أولا على الدروس ثم تقوم بتكليف شخص اخر لعمل ذلك لك، هو علم نافع ويشرح بشكل مفصل كل شيء عن السيو
خامسا جوجل اد ورد Google AdWords
يقدم لنا الخدمة بشكل مجاني عدا دول الخليج والسعودية، وتقم لنا الخدمة من خلال طريقتين
أولا من خلال تصدر عملية البحث
حيث اننا إذا قمنا بالبحث عن كلمة في جوجل فسنلاحظ تصدر اعلاننا لعمليات البحث
عندما ننقر الى هذا الإعلان سيقوم صاحب الإعلان بالدفع الى Google AdWords وبذلك تضمن جزء من الترافيك.
ثانيا الإعلانات في المواقع AdSense
عندما تدخل الى أي موقع ستلاحظ وجود إعلانات AdSense فانت عندما تقم بعمل حملة ترويجية على Google AdWords فان اعلانك سيظهر في اعلانات AdSense في هذه المواقع , Google AdWords لا يظهر اعلانك بشكل عشوائي ولكن يظهره للجمهور الذي انت تحدده , هنا يأتي دور المحترف والخبير في اعلانات Google AdWords مثلما قلنا في الفيسبوك لو لم يكن لديك خبرة فستخر اموالك دون فائدة , حيث ان الاستهداف في Google AdWords هو من يحدد هل سيفشل الاعلان او سينجح , حيث لابد من اختيار الشريحة المناسبة من الجمهور ودراسة السوق والعمر والجنس والمكان الجغرافي والاهتمامات حيث يظهر اعلانك فقط للأشخاص المهتمين بمنتجك او بخدماتك التي تقدمها .
من خلال الخمس خطوات التي ذكرناها نقوم لعمل شبكة جلب ترافيك
ممكن ان كون على شكل دائرة بداخلها موقعك الشخص وتأتي الها الترافيك من خمس مصادر من فيسبوك او انستقرام او تويتر او السيو او AdSense
اضمن لك لو نفذت ذلك الحصول على عملاء جدد و عمليات شراء من خلال الانترنت , بعض الاخوة يكون ليس ليده خبرة فيقوم بإنشاء موقع دون تسويقه ويعتقد ان الزوار سيأتون اليه وبالتالي يظن ان التسويق الإلكتروني غير مجدي , انشاء موقع الكتروني ليس خطة تسويقية حيث يستغرق انشاء الموقع 10 أيام , بينما اقل خطة تسويقية نضعها نحن الى عملائنا لا تقل عن سنة , لكن لابد من الصبر والعمل بجد وكما تحدثنا سابقا انستقرام يحتاج الى 12 ساعة عمل تويتر يحتاج الى عمل السيو تحتاج على الأقل الى 300 مقالة راجع الدروس , قم باختيار كملات مفتاحية ذهبية , تقم بإعداد صفحات وموقع لهذه الكلمات واعداها مناسب للسيو انبيج اثناء الكتابة و النشر وتقوم بعد ذلك بدعمها بالك لينكا وتقوم بتغطية الباك ليناك بالترافيك المدفوع والمستهدف هذا العمل يحتاج على الأقل ستة اشهر وهو عمل مجد ولا يمكن ان تقوم به بمفردك , مثل هذه الاعمال هي اعمال مؤسساتية لذلك انا لدي فريق خاص بتويتر وفريق خاص بانستغرام وفريق خاص بالتصميم وفيسبوك واداورد اذا هو عمل مؤسساتي كبير ولكن أي شخص لديه مشروع وهو جدي فيه فهو يحتاج الى كل هذه الشبكة لعمل خطة عمل التسويق الالكتروني .

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق